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葬儀での適切な挨拶と言葉遣いに悩む方必見！基本マナーから遺族への声かけまで、心からの弔意を伝えるポイントとNG表現を実例とともに解説し、初めての参列でも安心できる葬儀マナー完全ガイド。

「おじゃまします」の正しい使い方から場面別マナーまでを解説。訪問時の適切なタイミングやビジネスシーンでの丁寧な表現など、日本文化の美しい心遣いが込められた挨拶の極意を完全網羅！

【お土産の渡し方】タイミングや言葉選びで心遣いが伝わる！両手で渡す基本マナーから職場でのNGまで、印象アップの秘訣を実例付きで紹介。お土産渡しに不安を感じる78%の方必見です。